受今冬首场寒潮影响，11月23日起，我国大部地区迎来大风降温和大范围雨雪天气。为有效降低风雪对客货运输带来的影响，中国国家铁路集团有限公司及时下发寒潮降温预警通知和调度命令，组织相关铁路局集团公司研判寒潮降温带来的安全风险，要求各单位迅速安排部署值班值守、防寒防冻、人身安全等重点工作，全力以赴保障旅客出行安全和货物运输畅通。
此次寒潮降温过程影响范围广、降雪量大，各相关铁路局集团公司超前防范、周密部署，明确局集团公司、站段、车间各级管理人员值班要求，紧盯设备抢修、运力安排、售票组织、物资保障等重点工作。中国铁路哈尔滨局集团有限公司调集大功率风力除雪机、重型轨道车、除雪车辆、热滑除冰列车等设备，组织超6000人参与上线除雪工作；中国铁路沈阳局集团有限公司出动328台刮冰机车、22组刮冰动车组，不间断开展刮冰作业，防止接触网设备形成覆冰。
各客运站组建党员突击队，优化岗位设置，明确包保卡控关键处所，实时掌握客流集中车次，根据天气情况细化完善乘降组织方案。在降温幅度较大的我国东北、西北等地区，各车站在主要通道铺设防滑垫，在候车厅入口、进站检票口、售票厅门口处加装防寒门帘，在进站口、出站通道、站台等重点区域增加人员引导和广播安全提示，全天候做好乘降组织和重点旅客帮扶工作。
眼下正是冬季电煤保供运输的关键时期，铁路部门全力畅通各地区煤炭外运通道，积极开行直达列车，对重点企业煤炭列车优先取送、优先挂运，保障车体正常周转。截至目前，全路371个铁路直供电厂电煤可耗天数保持较高水平。
