5月3日，市长段智博到红碱淖等景区调研督导景区运营、道路交通、安全生产等工作，并现场协调解决当前存在的问题。他强调，要尽职尽责及时回应和解决游客诉求，全心全意做好服务保障工作，努力让游客游得舒心、吃得放心、住得安心，以高质量高效率的服务保障文旅市场平稳有序运行。
在红碱淖、神木市农高区、高家堡古镇、石峁遗址、碧麟湾等景区，段智博详细听取了景区文旅活动开展、重点数据监测、交通秩序管控、餐饮酒店管理等情况汇报，现场查看了景区道路交通实时情况。段智博要求，针对当下出现的问题及游客所期所盼，相关部门、镇街、企业要进行联动，形成工作合力，针对游客反映较为集中的景区管理等方面存在的问题，要快速拿出解决方案和具体措施，及时调整落实应对措施，确保问题改彻底改到位，高效解决回应游客诉求。
段智博指出，当前，神木市迎来大批游客，全面开启“高峰迎客”模式。各部门、镇街及相关企业要切实把文旅市场供给、文化旅游安全、市场管理服务、交通保通保畅等工作抓在手上、落实在具体举措中，做好分析研判，加强统筹调度，落细工作举措，确保游客市民度过欢乐“五一”假期。
段智博强调，要强化道路交通保障，精准预判景区停车场承载及周边重点路段车流情况，科学部署保畅警力，适时启用备用停车场，着力缓解交通压力，确保游客出行畅通。要持续优化市场管理服务，严厉打击价格违法违规行为，积极引导企业商户诚信经营、文明待客。要严格落实安全生产各项要求，时刻紧绷安全这根弦，落实落细各项安全措施，加强隐患排查，抓好游客接待等工作，全力营造良好的旅游环境。要强化协同配合、服务意识，合理规划游客流量，热情帮助游客解决困难，让游客切身感受到神木的温度。
市委常委、政法委书记何树强，市委常委、宣传部部长、统战部部长张海娥，市政府副市长丁杰等领导，以及市政府办、公安局、应急管理局、市场监管局、文旅局、城管执法局、文旅集团、电信公司、移动公司、联通公司相关负责人参加调研。
