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黄陵矿业鑫桥公司让黄灵农品香飘四方

日期:2020-12-04  来源:  责任编辑:网络运营部

“您好,这里是黄陵矿业鑫桥公司营销部,我是客服刘媛媛,请问有什么可以帮您?”

11月30日20时15分,窗外零星下起了小雪,鑫桥公司营销部里,电话铃声、问候声此起彼伏,职工们正忙着接听、联系、回访客户。

据了解,为圆满完成年度销售任务,该公司积极探索销售模式,不断完善线上销售,通过与黄陵县小视频、直播爱好者合作,成立“互联网+”电商直播销售小组,拓宽销售路径;建立销售共享平台,将“黄灵农品”的种类、优势等进行网上宣传,提升认知度、提高影响力,积极寻找合作商;与西安大型商超、农产品交易市场开展业务往来,利用有赞平台小程序进行下单、配送,减少流通环节、节省流通支出,有效实现了产销对接。

为了保证“黄灵农品”的新鲜度和可口度,该公司与京东速递签订邮寄协议,推动“农产品+京东配送”项目,减少配送时间、降低苹果破损率、提高货物发送完好率,不断提高顾客满意度。

“在做好销售工作的同时,我们坚持定期回访,不断拉近与顾客的距离,增强沟通互信,提升顾客满意度,打开新的销售网。”该公司总经理张建军介绍说。

该公司积极做好售前、售中、售后服务工作,安排人员外出调研,根据客户需求,在合理合规的情况下,尽力满足客户需求,保证业务延续。简化不合时宜的手续,征求客户对公司销售工作和果品的意见、建议,确立为客户服务的思想,树立良好的窗口形象,提高服务水平,与此同时加大周边走访力度,强化产品的销售政策和产品质量宣传,让“黄灵农品”走进更多人身边。

据悉,仅11月该公司累计接听“400”电话2866次,内外部销售苹果共计38000余箱。(胡婷)

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